1Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform mh609, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan relevan untuk anda. Jenis maklumat yang dikumpul merangkumi:
Maklumat Akaun
Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk proses pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk membuat dan menguruskan akaun anda.
Maklumat Pembayaran
Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), nama pemilik akaun bank, nombor akaun untuk proses pengeluaran dan rekod deposit. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung pada pelayan kami.
Maklumat Peranti & Pelayar
Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan data teknikal lain yang dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform. Data ini digunakan untuk mengesan masalah teknikal dan meningkatkan prestasi platform.
Data Penggunaan
Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi, sejarah pertaruhan dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini membantu kami memperibadikan pengalaman pengguna dan meningkatkan perkhidmatan.
2Tujuan Penggunaan Maklumat
mh609 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak untuk sebarang tujuan lain tanpa persetujuan eksplisit anda:
- Pengurusan akaun – memproses pendaftaran, pengesahan identiti, log masuk selamat dan pengurusan profil pengguna.
- Pemprosesan transaksi – memastikan deposit dan pengeluaran dalam MYR diproses dengan tepat, selamat dan mengikut rekod yang betul.
- Peningkatan platform – menganalisis data penggunaan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
- Komunikasi perkhidmatan – menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini sistem atau perubahan polisi.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan – mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi integriti platform.
- Pematuhan undang-undang – memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
mh609 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.
3Kuki & Penjejakan
Platform mh609 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Kami menggunakan dua kategori utama kuki:
- Kuki penting – diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki analitik – digunakan untuk mengumpul data penggunaan tanpa nama bagi memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform. Data ini membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform mh609.
4Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Keselamatan Data
mh609 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan. Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL. Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk yang disulitkan dan tidak boleh diakses oleh mana-mana kakitangan.
Tempoh Penyimpanan
Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang, perakaunan dan audit. Setelah tempoh yang ditetapkan tamat, data akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
mh609 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda mungkin dikongsi dalam keadaan terhad berikut sahaja:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan untuk memproses transaksi MYR anda
- Pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
5Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna mh609 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan maklumat peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui email [email protected].
Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan melalui bahagian tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mh609 melalui email [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memberitahu anda tentang hasilnya. Untuk maklumat lanjut tentang terma penggunaan platform, sila rujuk Terma & Syarat mh609.
6Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
mh609 berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Versi terkini akan sentiasa dipaparkan di halaman ini berserta tarikh pindaan. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.
Bagi pindaan yang ketara yang mempengaruhi cara kami menggunakan maklumat anda, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel yang berdaftar, sekiranya berkenaan.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan mh609:
Email: [email protected]
Untuk soalan umum tentang akaun dan perkhidmatan, layari bahagian Soalan Lazim mh609 kami untuk jawapan segera.
Daftar Akaun Log Masuk